Cada cliente importa, cada interacción cuenta
En el corazón de todo gran negocio se encuentra un servicio al cliente excepcional. Nuestro departamento de Atención al Cliente se dedica a crear experiencias positivas, resolver problemas y establecer relaciones duraderas con nuestros clientes. Somos la voz de la empresa y nos aseguramos de que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas y ofrecer soluciones que importen.
Únase a un equipo dinámico de solucionadores de problemas, comunicadores y creadores de relaciones a los que les apasiona marcar la diferencia. Ya sea atendiendo consultas, ofreciendo asistencia o mejorando la satisfacción del cliente, el departamento de Atención al cliente le ofrece la oportunidad de crecer y prosperar mientras ayuda a ofrecer cada día una experiencia excepcional al cliente.
Acerca de Bihr
Bihr es el principal distribuidor europeo de equipamiento y recambios para motoristas, accesorios y neumáticos para motocicletas, quads/ATV y scooters.
Fundada en 1975, la empresa está presente en más de 15 países. Nuestra cartera comprende unas 350 marcas y más de 200.000 artículos distribuidos a través de una red de 15.150 concesionarios.
Esto es posible gracias a 750 empleados, 1.200 en temporada alta, incluidos 100 comerciales internos y más de 60 representantes de atención al cliente.
Desde el principio, la fuerza y los cimientos de este éxito excepcional se han basado en unos servicios integrales y una logística de primera clase. Con una superficie total de almacenamiento de más de 54.500 m2 repartidos en 7 almacenes, Bihr es capaz de suministrar en 24 horas a casi todos los distribuidores de Europa.
En 2022 Bihr fue adquirida por Arrowhead.
Productos de ingeniería Arrowhead
Con sede en Blaine (Minnesota), Arrowhead Engineered Products es una empresa líder mundial en ingeniería y distribución omnicanal de piezas de recambio no discrecionales de marca propia. La empresa aprovecha los datos y las capacidades digitales para proporcionar piezas de misión crítica para equipos eléctricos de exterior, deportes de motor, coches de golf, vehículos especiales, agricultura y otros mercados diversos. Con centros de distribución y abastecimiento en Norteamérica, Europa y Asia, los empleados de Arrowhead Engineered Products atienden a más de 100.000 clientes en todo el mundo.
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